SKARGI I WNIOSKI 

Skargi i wnioski do Powiatowego Urzędu Pracy w Radomiu można składać na kilka sposobów:

• Osobiście w Kancelarii PUP pok. 137, od poniedziałku do piątku - 7.30 - 15.30;
• pocztą elektroniczną na adres e-mail: kancelaria@pupradom.pl, sekretariat@pupradom.pl ; 
• faksem na nr (48) 363-48-73; 
• pisemnie na adres: Powiatowy Urząd Pracy w Radomiu, ul. Ks. Łukasika 3, 26-612 Radom ; 
• za pomocą wniosku opatrzonego bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym za pomocą ważnego kwalifikowanego certyfikatu www.praca.gov.pl
• za pośrednictwem elektronicznej skrzynki podawczej Powiatowego Urzędu Pracy w Radomiu na platformie ePUAP www.epuap.gov.pl
• bądź też poprzez kontakt telefoniczny pod numerem tel ( 48) 384-20-74/75 wew. 502, lub osobisty z Działem ds. Organizacji i Koordynacji – pok. 501, 502 , codziennie w godzinach urzędowania.

PODSTAWA PRAWNA

Zasady przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków reguluje rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków oraz przepisy Działu VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2013 r., poz. 267, z późn. zm.)

Skargi i wnioski, zarówno te nadsyłane pocztą jak i drogą elektroniczną, powinny zawierać imię, nazwisko (nazwę) i adres zamieszkania (w tym - kod pocztowy) wnoszącego skargę lub wniosek. Zgodnie z przepisami Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 roku w sprawie organizacji, przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków, skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska, oraz adresu pocztowego pozostawione zostaną bez rozpoznania (§ 8 pkt 1).

Powiatowy Urząd Pracy w Radomiu nie udziela odpowiedzi na listy i e-maile anonimowe, oraz nieopatrzone adresem pocztowym.

Sposób przyjmowania i załatwiania skarg i wniosków

 
Dyrektor Powiatowego Urzędu Pracy w Radomiu przyjmuje interesantów w każdy poniedziałek w godzinach od 10:00 - 16:00. W przypadku, gdy na poniedziałek przypada dzień wolny od pracy, dniem przyjęć interesantów w sprawach skarg i wniosków, jest następny dzień pracy.

 
Z-ca Dyrektora Powiatowego Urzędu Pracy w Radomiu przyjmuje interesantów w każdy czwartek w godzinach od 10:00 - 16:00.  W przypadku, gdy na czwartek przypada dzień wolny od pracy, dniem przyjęć interesantów w sprawach skarg i wniosków, jest następny dzień pracy.

Na spotkanie można zapisać się osobiście w siedzibie
Powiatowego Urzędu Pracy w Radomiu w sekretariacie - pok. 404.
lub telefonicznie pod numerem (48) 384-20-80.

Kierownicy wszystkich komórek organizacyjnych, Filii oraz pracownicy Urzędu, przyjmują interesantów w ramach swoich kompetencji, codziennie w godzinach urzędowania.

Osoby posługujące się językiem migowym mogą wysłać swoje zgłoszenie na adres poczty elektronicznej: sekretariat@pupradom.pl przynajmniej jeden dzień przed planowaną wizytą.